活动说明：

为弘扬公司“客户为先、诚信负责、团队合作、务实创新”的核心价值观，使员工能更深刻理解公司核心价值观，公司于2020年7月开展核心价值观征文比赛活动，征文要求围绕价值观的一个事件、案例或人物撰文，欢迎大家鉴阅。

历史照片：2014年9月风驰单车俱乐部成立

正文：

“客户为先、诚信负责、团队合作、务实创新”，十六个字体现了风驰公司由内而外的气质，做事的风格以及原则，都是围绕以上价值理念去实施。以下以我个人理解阐述各自的价值含义。

客户为先原则体现在公司人员有良好的服务技能和意识。良好的服务意识对外主要是通过销售人员和售后服务人员展现出来。这要求我们的销售人员和售后服务人员在推销或售后服务的过程中能够做到下面几点：第一，展现出对客户的高度尊重，第二，体现良好的服务态度，第三，能对产品功能、性能有充分的了解，第四，具备良好的专业技能，能够解决实际问题。不管以前的越南本田还是现在卡莱客户，在极力追求极致品质的情况下，不断解决客户提出的需求。以上就是我对客户为先的一些简单理解，当然客户为先的思想可能还有很多体现，博大精深，但是我们也可以更简单来执行这样一点，那就是我们做任何事情，思考任何问题，具备换位思考的意识，不要只站在自己的角度来思考问题，而是更多的站在客户的立场上来思考问题、解决问题。那样我就能更好的真正做到客户为先这一点。

人历来重视道德修养，把诚信作为人道德修养最基本的内容，作为修身、齐家、治国、平天下的最基本的道德规范。再看看现在的中国，深深地陷入了诚信危机，假冒伪劣，坑蒙拐骗，贪污腐化……

是什么使一个礼仪之邦陷入诚信危机呢?市场经济使然，个人主义使然，儒家文化使然，社会转型使然，抑或别的什么原因呢? 谈起诚信，我们似乎都知道，不就讲诚守信不蒙人吗?但细究起来，我们似乎又迷糊。风驰的诚信与责任，对客户诚信负责，对公司工作岗位诚信负责，对他人诚信负责…。

团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。现代社会的发展，使职业分工越来越细，一个人单打独斗的时代已经成为过去，越来越需要集体的合作。个人的能力再强、工作做的再出色，也不能离开团队这个大的氛围，我们风驰的团队是以部门为团队、以科室为团队、以项目为团队，组成一个有机统一体。在团队中求合作，在合作中创团队，两个是相辅相成的。

务实创新它的意思很明显，是鞭策和要求成员做到把诚实与讲信用当成必须遵守的，在此基础上，还要做到实干，并且具有创新的精神。务实就是讲究实际、实事求是，这是中国农耕文化较早形成的一种民族精神。创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，近代以来人类文明进步所取得的丰硕成果，主要得益于科学发现、技术创新和工程技术的不断进步，得益于科学技术应用于生产实践中形成的先进生产力，得益于近代启蒙运动所带来的人们思想观念的巨大解放。可以这样说，人类社会从低级到高级、从简单到复杂、从原始到现代的进化历程，就是一个不断创新的过程。不同民族发展的速度有快有慢，发展的阶段有先有后，发展的水平有高有低，究其原因，民族创新能力的大小是一个主要因素。我们风驰就在前面三个价值观的基础上，加上务实创新，升化了内涵。

以上就是个人对风驰新价值观的理解。

引领低速车轮发展，为中国制造正名！

愿景：

成为全球知名低速车辆制造企业的最佳战略合作伙伴！

价值观：

客户为先、诚信负责、团队合作、务实创新